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淘宝投诉赔付金额比例是多少(淘宝投诉赔偿金额)

admin 2023-11-10 24
淘宝投诉赔付金额比例是多少(淘宝投诉赔偿金额)摘要: 淘宝买家投诉的正确方法!...

淘宝投诉赔付金额比例是多少(淘宝投诉赔偿金额)

淘宝买家投诉的正确方法!

遇到这些情况的姐妹们千万不要嫌麻烦,忍气吞声!

1、若商家承诺48小时内发货但未能发货,您可以按照步骤投诉发货问题,您将获得五元红包作为补偿。

2、如商家发货但无收款记录,可投诉虚假发货,并赔偿实际货款的30%。 (虚假发货、缺货、无法送达、拒绝发货将给予30%赔偿)

3、如送货时间超过商家承诺的送货时间,可申请迟到赔偿,赔偿20元。

此外,您还可以在付款至交易完成的15天内发起投诉。

投诉模板可以是xx年购买了:产品,但xx天没有发货/收货/物流更新,与商家交涉无果/商家态度恶劣,已构成发货问题/承诺尚未兑现。

以上是我在小红书上看到的维权提示。我亲自测试过它们,它们是有效的。我买了一条裤子,7天还没收到货。物流已经7天没有动静了。我问商家,她说没货了,但是快递已经下单了。显示没有收到货?为什么我辛辛苦苦找到的那条很合身的裤子却断货了,还要卖呢?为什么不写预售呢?商家也要求我退款,但我很生气,按照上面的步骤进行了投诉。一天后,商家给我打电话,让我取消投诉。我心软了,又取消了。作为补偿,商家给我发了10元红包,但如果我投诉,将赔偿产品价格的30%。我算了一下,如果投诉能得到18块钱,但我还是心软了。后来主要的商人向我道歉,所以我想我就放弃了。但如果遇到态度恶劣的商家,一定要坚决投诉!

您也可以联系tb客服帮助维护您的权益。

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